London Luton adalah lapangan terbang dengan kelewatan penerbangan terpanjang di negara ini, angka Penerbangan Awam menunjukkan.
Pesawat berlepas dari Luton melepaskan purata 19.7 minit lewat, diikuti oleh London Gatwick pada 18.9, Jersey pada 18.7 dan Durham Tees Valley pada 18.6.
London Heathrow © Aero Icarus / WikiCommons
Lapangan terbang paling sempit di UK adalah London Heathrow, di mana penerbangan ditangguhkan purata 11 minit, diikuti oleh ketepatan masa oleh Leeds Bradford, Belfast City, London City dan Exeter.
Jurucakap Luton menyatakan bahawa lapangan terbang 'menyesali apa-apa kelewatan pengalaman penumpang kami' dan menyalahkan keterlambatan pada 'banyak faktor' di luar kawalannya termasuk cuaca, serangan lalu lintas udara, menunda ruang udara masuk dan kesesakan.
Sebagai tindak balas kepada status mereka sebagai yang kedua paling lambat, Gatwick berkata ia melakukan 'segala-galanya dalam kuasanya' untuk menangani isu itu, termasuk meneroka teknologi baru untuk membantu meramalkan dan memulihkan masa yang hilang untuk penerbangan tiba yang lewat.
Angka dari penerbangan yang dijadualkan dan disewa dianalisis untuk kajian itu, tetapi jadual perjalanan yang dibatalkan dikecualikan daripada nombor tersebut. CAA berkata data itu akan membantu penumpang membuat pilihan berdasarkan maklumat tentang lapangan terbang yang mereka terbang, 'sambil menambah bahawa' industri penerbangan harus sentiasa berusaha meningkatkan ketepatan masa untuk meningkatkan pengalaman penumpang. '
Data yang dikumpul menggambarkan kelewatan penerbangan purata 15 minit di semua lapangan terbang secara nasional, menurut analisis oleh Persatuan Akhbar.
Di UK, jika penerbangan berjalan di belakang lebih dari dua jam, syarikat penerbangan dikehendaki oleh undang-undang untuk menyediakan makanan dan minuman, akses percuma ke telefon dan e-mel dan jika penginapan semalaman diperlukan untuk penginapan hotel. Pampasan boleh dituntut oleh penumpang sekiranya penerbangan mereka ditangguhkan lebih daripada tiga jam, selagi keterlihatan tidak disebabkan oleh 'keadaan luar biasa' seperti cuaca buruk atau atas sebab keselamatan.
